Rust en houvast bij complexe
Als neutrale en onafhankelijke begeleider ondersteunen we het proces in complexe situaties. We werken mee aan een haalbaar en duurzaam vervolg. Medewerker, leidinggevende en HR krijgen elk de ondersteuning die ze nodig hebben. Ieder behoudt daarbij zijn eigen rol en verantwoordelijkheid.
Onafhankelijk en neutraal
Triaccord kiest geen partij, ook niet wanneer de werkgever het traject betaalt. We bewaken vertrouwelijkheid, neutraliteit en gelijkwaardigheid aan tafel.
We nemen pas contact op met een medewerker als die daarmee akkoord gaat. Medische informatie hoeft de werkgever niet met ons te delen.
De kracht van gerichte begeleiding
Een duurzaam vervolg ontstaat wanneer alle betrokkenen zich gehoord en ondersteund voelen. Daarom combineren we individuele re-integratiebegeleiding, ondersteuning voor leidinggevenden en HR, en gezamenlijke gesprekken of bemiddeling waar nodig.
Individuele begeleiding van medewerkers
Samen met de medewerker brengen we in kaart wat een volgende stap in de weg staat. We bouwen aan perspectief, op het tempo van de medewerker.
Ondersteuning voor leidinggevenden en HR
We geven leidinggevenden en HR handvatten voor open contact tijdens afwezigheid. Ook voor concrete taakaanpassingen en heldere verwachtingen in het team.
Gezamenlijke gesprekken en bemiddeling
Waar nodig faciliteren we open en neutrale gesprekken tussen medewerker, leidinggevende en HR. We helpen verwachtingen en procedures te vertalen naar concrete, gedragen werkafspraken.
"Van onduidelijkheid en spanning naar een gedragen stappenplan."
Zo verloopt een traject
Intake
We starten met een vertrouwelijke intake. Met de medewerker bespreken we wat haalbaar voelt, en het advies van de arbeidsarts nemen we mee. Samen met HR brengen we de mogelijkheden in de organisatie in kaart.
Begeleiding en afstemming waar nodig
Per casus bekijken we wat past: individuele gesprekken, ondersteuning van leidinggevende of HR, of een gezamenlijk gesprek. Waar nodig helpen we twijfels openlijk te bespreken en heldere afspraken te formuleren over taken, uren, communicatie en tijdslijnen.
Concreet actieplan en haalbaar vervolg
We vertalen de afspraken naar een concreet actieplan en een haalbaar vervolg. Met evaluatiemomenten waar dat zinvol is, helpen we de balans te bewaken en bieden we rust voor de volgende stappen.
De Triaccord-methodiek in de praktijk
Succesvolle bemiddeling en begeleiding ontstaat op het snijvlak van drie dimensies. Door medewerker, leidinggevende, HR en het wettelijk kader met elkaar te verbinden, werken we aan een evenwicht waarin iedereen vooruit kan.
Individu (Medewerker)
Wat heeft de medewerker nodig om een volgende stap te zetten? In een vertrouwelijke omgeving bespreken we wat haalbaar voelt en welke verwachtingen er leven. Het advies van de arbeidsarts nemen we mee.
Organisatie (Leidinggevende & HR)
Welke taakaanpassingen en werkroosters zijn operationeel haalbaar binnen het team? We ondersteunen de leidinggevende en de HR-verantwoordelijke bij het creëren van een realistisch werkkader.
Wettelijk kader
Welke kaders, procedures en adviezen van de arbeidsarts spelen een rol? Als onafhankelijke partij helpen we om die context te begrijpen en mee te nemen.
Rollen van leidinggevenden, HR en medewerkers
Een goed steunt op transparantie, vertrouwen en respect voor het wettelijk kader. Als neutrale begeleider helpt Triaccord iedereen om de eigen rol zorgvuldig in te vullen.
Verantwoordelijkheden voor leidinggevenden en HR
Zorgplicht, communicatie & werkbaar kader
- ✓
Tijdig en constructief contact
Leidinggevende en HR nemen op een afgesproken, respectvolle manier contact op met de afwezige medewerker, zodat de dialoog open blijft.
- ✓
Ruimte voor aangepast of ander werk
Leidinggevende en HR bekijken pragmatisch of taken, werkpost of uren aangepast kunnen worden, rekening houdend met het advies van de arbeidsarts.
- ✓
Duidelijke afspraken over
In overleg met leidinggevende en medewerker werkt HR aan een concreet en haalbaar vervolg. Triaccord begeleidt dat proces.
- ✓
Afstemming met de arbeidsarts en preventiedienst
Tijdige afstemming door HR met de preventieadviseur-arbeidsarts, met respect voor medische grenzen en privacy.
Rechten en verwachtingen voor de medewerker
Inspraak en bescherming
- ✓
Samenwerking met de arbeidsarts
De medische beoordeling van werkmogelijkheden gebeurt door de arbeidsarts. De medewerker werkt daaraan mee binnen het kader van de organisatie en de preventiedienst.
- ✓
Open dialoog over mogelijkheden en grenzen
Eerlijke communicatie over wat haalbaar voelt, zodat er ruimte ontstaat voor een werkbare taakinvulling.
- ✓
Ruimte om voorstellen te overwegen
De medewerker krijgt de nodige ruimte om voorgestelde afspraken of een te bekijken, te aanvaarden of beargumenteerd te weigeren.
- ✓
Bijstand en neutrale procesbegeleiding
De medewerker kan zich laten bijstaan door een vertrouwenspersoon of vakbondsafgevaardigde. Triaccord bewaakt als onafhankelijke begeleider de neutraliteit en gelijkwaardigheid in het gesprek.
- ✓
Keuze over wat gedeeld wordt
De medewerker bepaalt zelf welke informatie met de werkgever gedeeld wordt.
Start op tijd met gerichte begeleiding
Wie tijdig neutrale begeleiding krijgt, vindt vaak sneller een gedragen evenwicht. Hoe vroeger het gesprek start, hoe meer ruimte er nog is.
Vrijblijvend kennismakingsgesprek
Veelgestelde vragen
Wat is de rol van Triaccord als onafhankelijke en neutrale begeleider?
Welke rol heeft de arbeidsarts in dit traject?
Wat zijn de verantwoordelijkheden van HR en de leidinggevende?
Wanneer is het ideale moment om onafhankelijke begeleiding of bemiddeling te starten?
Samen zoeken naar een haalbaar vervolg
Het gesprek openen is een eerste stap. Neem vrijblijvend contact op om je situatie vertrouwelijk te bespreken.